Contrat de traitement des données

Qui fait quoi

Votre entreprise est responsable du traitement des données contenues dans ses mails (clients, fournisseurs, occupants). Nous les photographes LTD (mentions complètes à compléter) agit comme sous-traitant : il traite ces données uniquement pour faire fonctionner Le Standard, sur vos instructions, et ne les utilise à aucune autre fin.

Données traitées

Expéditeur, objet, texte et pièces jointes des mails redirigés ; résumés, catégories et brouillons de réponse ; réponses envoyées ; adresses et téléphones de votre entreprise.

Où et par qui

• Cloudflare : hébergement de l’application, de la base de données et des fichiers, stockés dans l’Union européenne.
• Anthropic : analyse des mails et rédaction des brouillons par le modèle Claude. Les données transmises ne servent pas à entraîner les modèles. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (France) : envoi des réponses que vous validez et des alertes SMS.

Durées de conservation

Mails reçus et pièces jointes : 12 mois après réception. Tâches et journal : jusqu’à la fermeture du compte, puis 30 jours.

Sécurité

Connexion par lien à usage unique, sans mot de passe ; données chiffrées en transit et au repos ; accès limité aux comptes de votre entreprise ; journal des actions.

Vos droits et ceux de vos correspondants

Nous vous aidons à répondre aux demandes d’accès, de rectification et d’effacement. Toute violation de données vous est notifiée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 48 heures après sa découverte.